代理店販売で業績を伸ばすPRM(※1)-代理店連携管理クラウド「PartnerSuccess」を開発運営するパートナーサクセス株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役 永田雅裕、以下「パートナーサクセス」）は、代理店への1to1メール配信機能内に、宛先を担当者個人の『代理店のランク』『保有資格』など細かくセグメント分けできる「カスタムフィルタ機能」を実装しました。

宛先フィルタを強化することで代理店個人単位のニーズにあわせた1to1メール配信が可能になることにより、効率的かつ効果的な関係構築をご支援いたします。

(※1) PRMとは「Partner Relationship Management」の略で、ベンダー（メーカー）と代理店（パートナー企業）の関係を最大化するためのビジネス戦略手法

■リリース背景
代理店販売で成果を出すためには、代理店との関係構築が重要だと捉えています。そのためには、代理店と定期的にコミュニケーションを取る必要がありますが、対面や電話では限界があるため、メール配信も活用して一斉に情報共有を行うことが有効です。

しかし、メルマガのような一方的な情報提供や、窓口担当の方に限定した資料送付では、代理店との関係構築が上手くいきづらいです。代理店の営業担当に対しても契約状況や関係性に応じてカスタマイズした1to1メール配信を行うことが有効です。

そのために、「PartnerSuccess」上では、代理店へ宛先を担当者個人単位でセグメントに分けて配信できる1to1メール配信機能を搭載しています。今回は、1to1メールの効果をより高めるべく、セグメントのカスタマイズ範囲を従来の代理店だけでなく、代理店個人担当者単位まで拡張しました。

本機能のリリースにより、効率的かつ効果的な代理店との情報共有が可能になるため、ベンダー企業の代理店販売の成長を後押しできると考えています。

■機能の詳細
これまで、「PartnerSuccess」上での1to1メール配信機能では、代理店の担当者が所属する企業名・商品名・契約形態・契約ステータスの4つで宛先のフィルタリングを行う仕様でした。

今回は、ベンダー企業自身でカスタマイズした追加情報をもとにセグメント分けで1to1メール配信を行うことができるカスタムフィルタ機能をリリースしました。本機能により、代理店の担当者へ適切な情報提供ができ、効率的かつ効果的な関係構築が可能になります。

以下、宛先のセグメント例です。※2

• 『特定の代理店ランク』の代理店の『営業責任者』

• 『特定の商品の』『勉強会に参加したことがある』代理店

• 『特定の商品を扱っている』代理店に所属する『窓口担当』

• 『特定の認定資格を持っている』代理店及び担当者

※2：『』内が宛先として選択可能なセグメントの例

■「PartnerSuccess」サービス概要

「PartnerSuccess」は、代理店管理・情報共有・データ活用の仕組みを構築し、売れる代理店を増やす、PRMクラウドサービスです。

代理店企業や担当者の管理をはじめ、パートナー向けポータルやメールの一括配信機能により、代理店との情報共有をスムーズに行うことが出来ます。
また、代理店担当者の情報閲覧ログが取れるため、どの資料をどの代理店担当者が閲覧したかを把握することができます。この機能を活用することで、代理店営業のポテンシャルを可視化することができ、適切なフォローを行うことができます。
案件についても、ベンダー・代理店の双方が情報を入力できるため、リアルタイムで進捗状況を追うことができるようになります。

情報共有に対するリアクションや、案件進捗のデータを活用することで、アナログで属人的な営業スタイルから、よりデータドリブンに意思決定を行う営業スタイルの導入が可能となります。

製品紹介資料：
https://partnersuccess.jp/DL_form/service_partnersuccess